一、引言

盛付通POS机作为商户常用的支付工具，其稳定性和可靠性至关重要。然而，在签到过程中，有时会遇到“E1-未知返回码”的提示，导致签到失败。本文将从专业角度出发，详细介绍解决此类问题的方法，帮助商户快速恢复POS机的正常使用。

二、处理方法

1. 检查网络连接：

(1) 首先确认POS机是否连接到稳定的网络，确保网络信号良好。

(2) 尝试重启路由器或调整网络设置，以改善网络连接质量。

2. 重新签到：

(1) 在确认网络连接无误后，尝试重新进行签到操作。

(2) 确保输入正确的操作员编号和密码，避免输入错误导致签到失败。

3. 检查POS机设置：

(1) 进入POS机的设置菜单，检查终端参数设置是否正确。

(2) 特别是商户号、终端号等关键信息，需确保与实际信息一致。

4. 联系技术支持：

(1) 如上述方法均无法解决问题，建议联系盛付通的技术支持团队。

(2) 提供详细的错误信息和POS机型号，以便技术人员快速定位问题并给出解决方案。

5. 硬件检查：

(1) 如技术人员建议，进行硬件检查，包括电源、网络连接等部分。

(2) 确保POS机硬件无损坏，且正常工作。

三、总结

盛付通POS机签到提示“E1-未知返回码”的问题可能由多种因素引起，包括网络连接、POS机设置和硬件故障等。商户在遇到此类问题时，应首先检查网络连接和POS机设置，尝试重新签到。如问题依旧，需及时联系盛付通的技术支持团队，以便快速解决问题，确保POS机的正常使用。