1.识别问题

当盛付通POS机显示“62交易失败，请联系发卡行”时，意味着该笔交易因为某些原因被银行拒绝。这通常与持卡人的账户状态或卡片状态有关。

2.联系发卡行

遇到此类问题时，建议商户首先联系持卡人的发卡银行，了解具体的拒绝原因。发卡行将能够提供详细的拒绝代码和解释，帮助商户和持卡人了解问题所在。

3.持卡人自查

持卡人收到此类提示后，也应自查账户状态、卡片状态以及交易记录。确认是否存在异常交易、账户余额不足、卡片过期或损坏等问题。如有需要，持卡人可联系发卡行进行进一步核实和处理。

4.风险防范建议

①商户在交易过程中应加强对持卡人的身份验证，确保交易安全。

②持卡人应妥善保管银行卡和交易密码，避免泄露个人信息。

③商户和持卡人应定期关注账户和卡片状态，及时发现并处理异常情况。

④对于风险较高的交易，商户可与持卡人协商采取其他支付方式或增加验证步骤以降低风险。

总之，当盛付通POS机出现“62交易失败”提示时，商户和持卡人应保持冷静并按照本文提供的建议进行处理。同时加强风险防范意识，确保交易安全。