本文将深入探讨盛付通POS机在交易过程中出现的21-未知返回码问题，分析其可能的原因，并提供相应的解决建议。文章将从卡片问题、银行系统、POS机设置及网络等多个角度进行全面剖析，以帮助用户更好地理解和解决此类报错。

当盛付通POS机在交易时返回“21-未知返回码”时，这通常意味着在交易处理过程中遇到了系统无法明确识别的错误。这种情况可能由多种因素引起，下面我们将逐一分析：

1.卡片问题：

卡片状态异常，如被银行风控限制或状态不正常，可能导致交易失败。建议持卡人联系发卡银行了解卡片状态。

2.银行系统问题：

银行系统维护或服务器故障可能导致交易处理中断。此时，建议稍后重试或联系银行客服咨询系统状态。

3.POS机设置问题：

POS机设置不当，如交易限额设置过低或未开通某些交易类型，可能引发未知返回码。商家应检查POS机设置，确保其符合交易需求。

4.网络问题：

网络连接不稳定或中断会影响POS机与银行服务器的通信。检查网络连接并确保稳定是解决此类问题的关键。

5.POS机硬件或软件故障：

如果POS机硬件出现故障或软件需要更新，也可能导致未知返回码的出现。此时，需要联系POS机服务商进行检修或软件升级。

综上所述，盛付通POS机报错21-未知返回码可能涉及多个方面，用户应根据具体情况逐一排查，并采取相应的解决措施。