在使用盛付通POS机进行交易时，若遇到“交易结果未知”的提示，这不仅可能给顾客带来困扰，也可能影响商户的日常运营。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行专业且全面的处理：

1. 检查网络连接：首先，确认POS机的网络连接是否稳定。不稳定的网络可能导致交易信息未能及时传输，从而出现交易结果未知的情况。

2. 重新发起交易：尝试重新进行交易，有时系统延迟或偶发故障会导致单次交易结果未能正常显示。

3. 查询交易记录：登录盛付通后台管理系统，查询该笔交易的详细记录，了解交易是否已成功完成或仍在处理中。

4. 联系银行或支付机构：如果交易记录显示异常或未找到相关记录，建议联系发卡银行或盛付通客服，确认交易状态并获取进一步的处理建议。

5. 检查POS机状态：确保POS机运行正常，无故障报警。若POS机存在硬件或软件故障，也可能导致交易结果未知。

6. 重启POS机：尝试重启POS机，有时重启可以解决因系统缓存或临时故障导致的问题。

7. 更新POS机软件：检查POS机软件是否为最新版本，如有更新，请及时进行升级，以确保系统稳定运行。

8. 总结：当盛付通POS机显示“交易结果未知”时，商户应首先检查网络连接，并尝试重新发起交易。同时，查询交易记录、联系银行或支付机构以及检查POS机状态也是必要的步骤。如问题仍未解决，可尝试重启POS机或更新软件。通过这些专业且全面的处理方法，商户可以更有效地应对交易结果未知的问题，确保交易流程的顺畅与安全。